Le bon conseil
au bon client
au bon moment
Next-Best-Action pour les conseillers en assurance et gestion de patrimoine
Avec qui nous travaillons
Depuis 2014, nous fournissons aux banques, aux assureurs et aux gestionnaires de patrimoine en Europe et en Asie des moteurs d’intelligence artificielle qui augmentent la satisfaction de leurs conseillers et de leurs clients tout au long de parcours variés, par exemple en identifiant et priorisant le prochain produit, contenu ou action.
Qu'est ce que le Next Best Action (NBA) ?
Next Best Action est un modèle de décision et un outil basé sur l'IA conçu pour fournir des informations qui peuvent aider les conseillers à offrir le meilleur service aux clients en examinant leurs actions récentes, leur comportement passé, leurs intérêts et leurs besoins.
Nos moteurs NBA sont alimentés par
"Brain", notre technologie de pointe en matière d'IA.
Depuis 2014, nous développons "Brain", notre plateforme primée qui adresse l'ensemble de la chaîne de valeur du Machine Learning.
Brain peut traiter des data-sets volumineux et construire des modèles avancés d'Ai qui identifient, hiérarchisent et expliquent les actions les plus utiles et les plus satisfaisantes pour chaque client, en tenant compte de ses contraintes.
Brain intègre les exigences les plus avancées en matière d'explicabilité, de sécurité, de conformité et d'éthique.
Nos moteurs NBA sont des solutions SaaS qui s'intègrent facilement dans votre environnement informatique.
Vous pouvez considérer notre moteur NBA comme une "usine clé en main". Nous y automatisons les différentes tâches d'apprentissage machine nécessaires pour générer et prioriser les meilleures actions à entreprendre (ou personnaliser les étapes du parcours du client), telles que la collecte et la préparation des informations, la formation, la sélection, le déploiement et le suivi des modèles, ainsi que leur planification et leur intégration.
Our engines automate data transformation, assembly and parameterization of models identified by our experts to provide high prediction performance. - FR
Notre approche SaaS facilite l’orchestration de nos moteurs dans des conteneurs, ce qui permet une évolutivité élevée et la conception de nombreuses applications.
Chaque prédiction générée par notre moteur est entièrement explicable ; une fois en production, notre moteur bénéficie de fonctionnalités d'observabilité avancées.
Grâce à des API sécurisées, notre moteur s'intègre facilement à vos outils existants pour enrichir rapidement l'expérience du conseiller.
Augmentez la satisfaction de vos clients et de vos conseillers
Description systématique
Diagnostic du comportement passé
Prédiction de comportements futurs
Recommandation face à un comportement particulier
- Similarité avec d’autres clients
- Besoins latents
- Propension à adopter une solution
- Comportement dans différents environnements de marché
- Risque d’attrition
- Idées de planification ou d’investissement
- Offre produit
- Contenu pédagogique
- Tarifs et conditions
- Incitations/Motivations (précommissionnement, comparaison entre pairs)
- Expliciter les facteurs qui sous-tendent les actions suggérées
- Trouver l’équilibre entre la satisfaction du client, sa propension à convertir, et l’effort à fournir, pour organiser les actions qui vous sont suggérées
Nous avons une compréhension pratique de vos processus d'entreprise.
Merci de l’intérêt que vous portez à nos solutions ! Nous serions heureux de discuter de la manière dont vos conseillers peuvent profiter de notre moteur NBA et de la personnalisation des parcours clients grâce à l’IA.